Keskity tärkeimpään.

Käytät tämän esittelyn lukemiseen keskimäärin puoli minuuttia, ja mieleesi jää tekstistä noin 60%. Monella meistä työpäivään kuuluu valtava määrä uuden tiedon omaksumista: maileja ja viestejä, asiakaspalautetta, uutisia, tiedotteita, hakemuksia, tai vaikka huoltoraportteja. Usein sinulta myös odotetaan jonkinlaista vastausta tai toimintaa.

Varis auttaa hallitsemaan ja jäsentämään tekstimassoja. Se kahlaa läpi valtavia määriä kirjoitettua kieltä, osaa yhdistellä tekstiä numeeriseen tietoon ja pystyy reagoimaan lukemaansa. Käytännössä Varis voi esimerkiksi priorisoida tehtävälistaasi, tunnistaa myynnin mahdollisuuksia, osoittaa keinoja erottautua muista, nopeuttaa hakemusten käsittelyä tai tarjousten kirjoittamista.

Varis on kokoelma kehittämiämme tekstianalytiikan työkaluja ja teknologioita.
Ota yhteyttä, ja katsotaan yhdessä kuinka Varis voi toimia teillä työnteon apuna.
Jotta sinä voit keskittyä tärkeämpiin tehtäviin.

 
Artboard Copy 10.png

Varis on kameleontti

Varis on joustava ja soveltuu moniin erilaisiin tekstianalytiikan tarpeisiin. Alta löydät muutamia esimerkkejä Variksen hyödyntämisestä erilaisissa tehtävissä.

 
varis-some.png

Sosiaalisen median seurAAminen

Varis voi pitää sinut ajan tasalla sosiaalisen median kanavistasi etsien kiireellisimmät viestit, joista saat hälytyksen saman tien. Se tunnistaa puheensävyjä kunkin aihealueen keskusteluista, auttaa luomaan kohdeyleisöäsi parhaiten puhuttelevat viestit, sekä ehdottaa uudelleenkäyttöön toimivaa sisältöä aiemman viestinnän pohjalta.

customer_service_varis.png

Asiakaspalvelun parantaminen

Varis käy läpi eri kanavista tulevan asiakaspalautteen, priorisoi viestit tärkeysjärjestykseen, sekä ehdottaa organisaatiosi sisältä henkilöitä, jotka parhaiten soveltuisivat hoitamaan tapausta. Vaihtoehtoisesti voit vain ottaa käyttöön Varis-chatbotin vastaamaan yleisimpiin kysymyksiin. Nopeammat vastausajat ja paremmin kohdennettu asiakaspalvelu pitävät sekä työntekijät että asiakkaat tyytyväisinä.

 

varis-research.png

Tuotekehityksen tukeminen

Asiakkaiden tuottamasta datasta löytyy usein hyviä ideoita sekä uusien että olemassa olevien palveluiden ja tuotteiden kehittämiseen. Varis auttaa selvittämään halutuimmat ominaisuudet ja ikävimmät ongelmat. Se osaa tunnistaa hyödyllisimmät käyttäjät ja auttaa pitämään heidät mukana keskustelussa.

efe-kurnaz-315384.jpg
 
Sentiment_analysis.png

Varis sisältöanalytiikassa

Opi keskustelusta reaaliajassa.

Brändiäsi koskevien internetkeskustelujen haravoiminen manuaalisesti on hidasta ja rasittavaa työtä. Varis auttaa suodattamaan tärkeimmät kehityskohteet, joiden avulla saat vietyä yritystäsi entistä asiakasystävällisempään suuntaan. Se osaa kertoa, mitä asiakkaasi arvostavat, ja mihin kannattaisi kiinnittää hieman enemmän huomiota.

Varis ei tukeudu vain tiettyihin hakusanoihin – se myös ymmärtää lukemansa sisällön. Kun esimerkiksi etsit sanalla “herkku”, saat osumia, joissa mainitaan kakut, keksit, leivonnaiset, suklaa, jäätelö ym. – yhtä aikaa kaikilla tuetuilla kielillä, suomi mukaan lukien. Varis myös kertoo, onko kommentti sävyltään positiivinen vai negatiivinen.

 

 

Varis dokumenttien luokittelussa

Tunnista ja luokittele dokumentteja.

Riippumatta siitä, saatko kasoittain asiakaspalautetta vai joudutko seuraamaan jatkuvasti alasi uusimpia tutkimuksia, Varis auttaa hallitsemaan suuria määriä erilaisia dokumentteja. Se voi joko suodattaa tekstit ennalta määritettyjen kategorioiden mukaan tai luoda uusia hakusanoja tarpeen mukaan – mitä ikinä sitten tarvitsetkaan. Se myös tarvittaessa tiivistää dokumenttien sisällön, jotta voit selailla niitä avaamatta tiedostoja.

 

Varis_illustration_classification.png
 
Varis_illustration_smartsearch.png

Varis älykkääseen hakuun

Löydä etsimäsi.

Varis ymmärtää sanojen merkityksen ja pystyy lukemaan luonnollista kieltä – sellaista kuin sinä ja minä kirjoitamme. Se pyörittää semanttista moottoria, joka mahdollistaa vaikeasti määritettävien asioiden etsimisen – ei hakusanoilla, vaan toisiinsa liittyvien asioiden merkitykseen pohjautuen. Älykäs haku voi esimerkiksi auttaa oppimaan muiden kokemuksista organisaatiosi sisällä, etsimällä sinulle samankaltaisia projekteja tai tutkimuksia organisaation omista arkistoista.